行業(yè)新聞
木粉機(jī)做好售后服務(wù)為自己的財(cái)富添磚加瓦。
- 我們大家平常買(mǎi)東西，比如手機(jī)、電視機(jī)、冰箱之類的東西都有售后保修的。這是對(duì)我們們消費(fèi)者的一種權(quán)益，也是商家的商業(yè)知道。這里蘊(yùn)藏著不小的道理。就這次從我們的木粉機(jī)事件來(lái)說(shuō)說(shuō)吧。前些天我們的木粉機(jī)賣(mài)給了山東的一位客戶，打電話說(shuō)設(shè)備有問(wèn)題，我們的工程師很熱心的跑到山東，修好了木粉機(jī)。就此，客戶覺(jué)得我們是一個(gè)可信賴的廠家，還要在我們廠家買(mǎi)一臺(tái)木粉機(jī)呢。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，好的售后能夠帶來(lái)新一輪的銷(xiāo)售，回頭客就是很好的一個(gè)例證，售后是每個(gè)廠家大大小小的企業(yè)都在做的，到底能不能做到第二次銷(xiāo)售，讓客戶沖著你的售后買(mǎi)你的產(chǎn)品設(shè)備這需要一個(gè)過(guò)程，木材粉碎機(jī)售后是圍繞著銷(xiāo)售過(guò)程而開(kāi)展的配套服務(wù)體系。有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家和銷(xiāo)售商，對(duì)于具有延續(xù)性銷(xiāo)售作用的木材粉碎機(jī)售后服務(wù)，更是要加以重視。事實(shí)證明，售后服務(wù)是以質(zhì)為重，而不僅是以“量”取勝，企業(yè)在售后服務(wù)“退換的是貨，留住的是客”。 其次木材粉碎機(jī)企業(yè)如何做好售后服務(wù)，企業(yè)首先要制定好售后服務(wù)的體系，不能沒(méi)有好的管理體系，還要培養(yǎng)一批有耐心并且素養(yǎng)高的人員，售后的工作需要有耐心的人員來(lái)完成，如果沒(méi)有好的售后態(tài)度，同樣是收不到好的效果的。 最后，廠家一定要樹(shù)立一個(gè)好的品牌效應(yīng)，這樣一來(lái)，客戶為就是廠家的活廣告，是一個(gè)好的宣傳方式，同時(shí)也是下一輪銷(xiāo)售的開(kāi)始。 一個(gè)企業(yè)做好售后工作真的是太重要了，不僅是為客戶負(fù)責(zé)，更是為自己的財(cái)富添磚加瓦會(huì)收獲的更多。
